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トップページ > ガイド > サービス機能一覧>画面共有(リモート操作)機能
画面共有(リモート操作)機能(有料版機能)
機能説明・設定マニュアル
遠くのお客様と同じ画面を見ながらサポート業務ができます。
■メンテナンス作業は「迅速さ」が求められるのに、距離のあるお客様の
 もとに行くのは時間が掛かって大変!移動なくサポートできればどれだけ
 いいことか...

■お客様からパソコンに関するお問合せ。電話だとなかなか上手く伝わらない!
 今、この場でチェックできればすぐ解決することなのに!
HP容量はお使いのパソコンの容量です。 固定IPは必要有りません
特徴
パソコンのメンテナンスサポート業務もラクラククリア

画面共有(リモート操作)機能を使えば、ルータやファイヤーウォールの設定を変えずに、簡単にパソコンをリモートする事ができます。

メンテナンスしたいパソコンにあらかじめyour serverの画面共有(リモート操作)機能を設定しておけば、いつでもどこにいてもメンテナンスサポート業務を楽々こなすことが出来ます。



パソコンのメンテナンスサポート業務も楽々クリア

パソコンの操作方法やソフトの操作方法などの問い合わせを電話のみで行うと、お互いに意思の疎通がうまくはかれず、とても簡単な事をつたえるだけでもとても沢山の時間を費やしてしまう事があります。

画面共有(リモート操作)機能はリモートする側、される側共に同じ画面を見ながら作業ができる上にお互いのマウスカーソルの位置も見ることができるので、パソコン用語や現象をうまく伝えられなくても、意思の疎通が簡単にでき、問い合わせにかかる時間を大幅に削減することができます。



固定グローバルIPアドレス必要なし

通常サーバーの公開には「固定グローバルIPアドレス」を必要とします。
普通は「固定グローバルIPアドレス」はもっていません。

  1. 通常「自分のパソコン」からホームページ公開するには、「固定グローバルIPアドレス」というものが必要です。
  2. 固定グローバルIPアドレスを取得するには、面倒な手続きや別途な費用がかかってしまいます。
  3. yourserverは「固定グローバルIPアドレス」がなくてもホームページを公開する事ができるので、固定グローバルIPアドレスをわざわざ取得する必要がありません。
yourserverをインストールしたPCとDNSサーバー、WEBブラウザで閲覧するユーザーの関係図。yourserverをインストールしたPC側からは現在のIPを送るだけだが、ユーザー側は、yourserverから割り振られたIPをDNSサーバーに渡し、自動追従された結果を受け取る。


ポート設定必要なし

your serverはweb閲覧用のポートをつかって通信をするので、その他のポートが閉じてあっても利用することが出来ます。
普通はポートが閉じてあるとさまざまなサービス機能を利用する事ができません。

  1. 通常さまざまなサービス機能を利用するためにはポートを空けておく必要があります。
  2. ポートを多く空ければあけるほどセキュリティリスクが高くなってしまいます。
  3. yourserverは「ポート」が閉じてあってもリモートなどのサービス機能を使うことができるので、セキュリティレベルを下げません。


有料版ソフトダウンロード

画面deサポート(リモート専用ソフト)

PCリモートしたい時にはコレ!固定IP不要!ルータ設定不要!まずは無料でお試しください!

※通信カードを利用してインターネット接続されている環境では動作しない可能性があります。

 その他、接続環境によってご利用いただけない場合もありますので、

 必ず実際にご利用いただく環境下でお試しいただきますようお願い申し上げます。


※約一週間、無料でご試用いただけます。継続利用される場合のみ課金されます。

ご試用には決済手続き等は一切必要ありません。ご試用終了後の解約手続きも必要ありません。

お気軽にお試しください。


●正式利用までの流れ

一週間無料でご試用 ≫ 継続のご案内(約一週間後) ≫ 決済手続き ≫ そのまま正式利用 



●ご利用料金について
初期費用(円) 無 料
月額費用(円) 基本料金 3,000円 ⇒ 1,000円
サービス機能 画面共有(リモート操作)機能、RPD(リモート操作)機能
備 考 対応OSについて
・画面共有(リモート操作)機能
windows2000,windows XP home,windows XP professional
windows2000server,windows server2003
・RPD(リモート操作)機能
windows XP professional,windows2000server,windows server2003
windows Vista business

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