USBサーバ

■会社でyourserverを利用したいけど、私用ソフトのインストールはしたくない。
■パソコンがとにかく苦手なお客様のサポートを効率よく行いたい。
■your serverをどこでも気軽に使いたいけれど、ダウンロードが面倒。

手持ちのパソコンにyourserver搭載のUSBキーを挿すだけで、
サーバーとして公開できます。サーバー構築作業は必要ありません！
インターネット回線に接続の状態であれば、ファイアーウォールや NATなどの制限された環境でもyourseverのサービスをご利用頂くことができ、すぐにファイル共有をはじめVNC/RDPリモート操作なども可能になります。

手持ちのUSBキー内にあらかじめyourserverをコピーしておくだけで、サーバー構築作業は一切必要とせずご利用いただけます。

通常yourserverをご利用頂く場合、データは全てパソコン内に収容されます。
しかし、会社や公共の場ではセキュリティ上、パソコン利用に制限が掛けられ自由にデータを残すことが難しいと思います。
yourserver搭載のUSBキーをご利用頂ければ、USB内でのサービス利用となりますのでパソコン本体には何も残りません。

【営業サポート】メンテナンス会社の場合
お客様より、パソコントラブルで修理の依頼がありました。
現地へ行ったものの自分では対応が難しい内容。
会社へ電話をし、解決策を聞くがいまいち意味が読み取れない。
こんな場合、不具合を生じてるパソコンにUSBサーバーを挿し、
会社の方からリモート機能を使い対応してもらえば大丈夫！
もしくは、あらかじめお客様にUSBサーバーを渡しておき、
サポートを必要とする時にだけ連絡をしてもらうことも可能。
こうすれば、直接現地に行くこともなく、遠方のお客様でもすぐに対応ができます。

【製品サポート】サービス/カスタマーセンターの場合
製品を開発しお客様へ納品します。
使用方法や不具合などの問合せは避けられません。
電話での対応では、理解してもらうのに時間が掛かることも...
製品納品の際にUSBサーバーを一緒に渡しておけば、
問合せの電話が掛かってきた時に、サポート担当者がリモート機能を使えますので
お客様と同じ画面を見ながら説明や操作が行えます。
これで、通常説明に要してた時間を短縮でき、作業効率もアップします。